Super Beratung, sehr empfehlenswert
Ich bin hier Stammkunde mit zwei Pkws. Top Service, freundliche Bedienung und leckerer Cafe.
Extrem inkompetent in der Aufnahme der Auftrge und in der Kommunikation.Auftrag freundlich aufgenommen.Mehrmals klar gesagt die TV Plakette ist ntig, die Kraftstoffpumpe muss getauscht werden.Die original Bosch Pumpe habe ich, mehrfach von mir gesagt.Termin in 3 Wochen gegeben, direkt nach Neujahr, alles kein Problem wurde mit versichert.Freitag abend vor Neujahr um 17.30 Uhr ein Anruf. Geht doch nicht wegen Gewhrleistung...bla bla bla....In Wahrheit: die "professionellen" Werksttten frchten um ihre Marge von 300%.Unverschmt so kurzfristig den Auftrag zu stornieren. Nun nach 3 Wochen warten eine neue Werkstatt suchen und das auch noch zwischen den Jahren.Wre die Stornierung direkt nach 3 - 4 Tagen erfolgt, wre es okay, aber so...da ist jede Werkstatt um die Ecke professioneller, auch wenn das Ambiente weniger glnzt als bei Knubel in Telgte.Nachtrag auf Feedback von Knubel vom 03.01.19.:Ich habe das garantiert nicht falsch aufgenommen und auch nicht falsch verstanden. Natrlich erst einmal den Fehler beim Kunden suchen.Wenn man mir bei Auftragsannahme gesagt htte, dass das alles so nicht luft wie von mir gewnscht, dann wre alles gut, denn dann kann ich immer noch entscheiden zu der Zeit eine andere Werkstatt zu suchen.Aber 3 Wochen nach Auftragsannahme, kurz vor Neujahr und damit auch kurz vor dem Termin abzusagen, ohne Entschuldigung oder Lsungsvorschlag geht gar nicht und da fehlt mir wohl auch verstndlicherweise das Verstndnis. Gewhrleistung hin oder her.
Super freundliche Atmosphre...Top Service und Fachlich sehr gute Beratung....5 Sterne
Kurzfristige Probefahrt mglich, obwohl kein Termin vereinbart war. Einfach klasse. Super Verkufer, gute und ehrliche Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen. Wrde mein nchstes Auto wieder dort kaufen......Weiter so!
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